Floorwalker AI

• Hbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met AI, Microsoft 365 en Microsoft Copilot.
• Ervaring met gebruikersondersteuning, begeleiding of digitale adoptie.
• Ervaring met het voorbereiden en geven van praktische trainingen en workshops aan groepen met uiteenlopende kennisniveaus.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en een goede beheersing van het Nederlands.
• Zelfstandig kunnen werken en goed kunnen afstemmen met collega’s.
• Rekening houden met verschillende behoeften en werkwijzen binnen een organisatie.

• Ervaring binnen een complexe organisatie of overheidsomgeving is een pré.

Als Floorwalker AI ondersteun je medewerkers van de dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn van Gemeente Den Haag.

Je helpt medewerkers om AI praktisch en verantwoord toe te passen in hun dagelijkse werk.

Je bereidt teamtrainingen en workshops voor en stemt deze af op de werkzaamheden en leervragen.

Je houdt rekening met verschillende kennisniveaus van deelnemers.

Je begeleidt medewerkers individueel en geeft demonstraties.

Daarnaast verzorg je inloopspreekuren op de werkvloer.

Je ondersteunt bij prompts, teksten en het samenvatten of structureren van informatie.

Je licht gemeentelijk AI-beleid en zorgvuldig gegevensgebruik toe.

Ook help je medewerkers om AI-uitkomsten kritisch te controleren.

Je verzamelt vragen, ervaringen en knelpunten uit de praktijk.

Deze informatie koppel je terug aan het Programma AI Innovatie & Implementatie.

Je werkt samen met projectleiders, businessanalisten, communicatieprofessionals en AI-specialisten.

Je gebruikt feedback om trainingen en instructiemateriaal te verbeteren.

Ook draag je bij aan communicatie en digitale adoptie.

Tijdens trainingen oefenen medewerkers met voorbeelden uit hun eigen praktijk.

Daarna ondersteun je hen bij de toepassing op de werkvloer.

De opdracht vindt plaats binnen een nieuw programma voor verantwoorde AI-inzet.

De looptijd is van 1 november 2026 tot 1 mei 2027.

De inzet bedraagt 32 uur per week.