Defensie
Business Consultant ServiceNow SACM
Senior Business Consultant voor de functionele ontwikkeling, testing en doorontwikkeling van ServiceNow binnen Defensie.
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring binnen het eCF-profiel Business Information Manager of een soortgelijke functie, op niveau eCF3 Senior Professional/Manager.
Wensen
- Bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen Defensie.
- Bij voorkeur een geldig ServiceNow System Administration-certificaat (CSA).
- Bij voorkeur ervaring met Agile Foundation, SAFe en Scrum.
- Bij voorkeur minimaal drie jaar recente, aantoonbare werkervaring met ITIL, minimaal versie 3 op Foundation-niveau.
- Bij voorkeur kennis van CSDM, catalog management en request fulfillment.
Beschrijving
Voor het Ministerie van Defensie werk je als Business Consultant ServiceNow SACM binnen het IT Continuity Center van JIVC.
Je draagt bij aan de functionele ontwikkeling van het Service Management Platform ServiceNow.
Je verbindt organisatorische behoeften met de inrichting en doorontwikkeling van het platform.
Je vertaalt functionele wensen en eisen naar nieuwe of aangepaste ServiceNow-functionaliteiten.
Je werkt functionele behoeften uit in stories en neemt deze op in de product backlog.
Je adviseert de Product Owner waar nodig.
Je draagt actief bij aan het aanpassen en verfijnen van stories.
Je bewaakt de samenhang tussen stories en functionaliteiten.
Je stelt verduidelijkende vragen en signaleert afwijkingen.
Je licht gerealiseerde functionaliteiten toe tijdens demo’s en reviews.
Je reviewt en functioneel test stories die technisch consultants hebben gerealiseerd.
Je coördineert het testen met stakeholders.
Je past werkinstructies aan op basis van gerealiseerde stories.
De standplaats is Huis ter Heide.
De opdracht loopt van 1 januari 2027 tot en met 31 mei 2027.
Er is een optie tot verlenging.
De inzet bedraagt 36 uur per week.
Domeinen