Business Analyst – Business Process & Requirements

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Ervaring met businessanalyse, procesmodellering en requirements engineering.
• Kennis van informatiemanagement en relevante methoden en technieken.
• Ervaring met projectmatig werken en stakeholdermanagement.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Maximaal circa 8 jaar relevante werkervaring.
• Analytisch en resultaatgericht.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Teamgericht en flexibel.
• Proactief en zelfstandig.
• Sterk in het verzamelen, analyseren en vertalen van informatie naar concrete oplossingen.
• Affiniteit met businessprocessen en continue verbetering.

• Commerciële of bedrijfskundige ICT-ervaring is een pré.

Als Business Analyst werk je binnen de Information Management Organisation van KLM.

Je analyseert, documenteert en implementeert business requirements voor bedrijfsprocessen.

Je vertaalt businessbehoeften naar concrete requirements en passende oplossingen.

Daarbij sluit je aan op de KLM ICT-strategie en organisatiedoelstellingen.

Je analyseert en optimaliseert bestaande en nieuwe businessprocessen.

Je stelt functionele en non-functionele requirements op.

Je modelleert en herontwerpt businessprocessen.

Je signaleert verbeter- en innovatiemogelijkheden.

Je vertaalt verbeteringen naar concrete voorstellen.

Je voert pre-studies uit en begeleidt deze.

Je definieert scope en business cases.

Je adviseert stakeholders en stemt af met business- en IT-teams.

Je bewaakt de realisatie van requirements tijdens het ontwikkelproces.

Je evalueert en accepteert ontwikkelde oplossingen.

Je coördineert User Acceptance Tests.

Je ondersteunt businessimplementaties en stelt implementatieplannen op.

Je bewaakt de operationele continuïteit.

Je stemt processen, activiteiten en rollen af met proceseigenaren.

Screening maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.