Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• WO Werk- en denkniveau.
• Minimaal 15 jaar werkervaring als UX, Service of Product designer.
• Ervaring om een productvisie om te zetten naar een tastbaar ontwerp, gebaseerd op gebruikersbehoefte en technische mogelijkheden.
• Ervaring met datamodellen en flowcharts en in staat om deze te toetsen en door te vertalen naar UX-designs.
• Ervaring en kennis met consumer en enterprise UX.
• Begrip van UX-implicaties van systeemintegraties en vertaling naar consistente gebruikersflows.
• Ervaring met werken in complexe organisaties met een groot stakeholdersveld.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in schrift en woord.
• Kennis en ervaring met Design Systemen.

Wensen:

• Amsterdam, minimaal twee dagen per week op kantoor.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Omschrijving:

Als UX Designer werk je in het cluster Kanaalfuncties aan het verbeteren van functionaliteiten voor de digitale dienstverlening. Je werkt in een multidisciplinair team, waarin je samen met architecten, analisten en klantreisspecialisten technische mogelijkheden vertaalt naar toekomstbestendige oplossingen. Je levert meetbare verbeteringen op die bijdragen aan begrijpelijke en mensgerichte dienstverlening, zowel op korte termijn als richting de toekomst. Je wordt onderdeel van het Design Chapter, waar kennisdeling, peer reviews en inspiratie centraal staan. De uitdaging ligt niet alleen in schermontwerp, maar in het ontwerpen van totaalsystemen die agnostisch inzetbaar zijn binnen de dienstverlening. Dit vormt de basis voor applicatieontwikkeling in het landschap van het cluster Kanaalfuncties. De gevraagde expertise legt de verbinding tussen systeemanalyse en interactiemodellering. Het gaat om een visie op applicatieniveau die de dienstverlening naar een hoger niveau tilt, met oog voor techniek en de samenhang met applicaties in de ontkoppellaag. Je initieert ontwerpen en designsessies en draagt actief bij aan een gezamenlijke ontwerpaanpak. Samenwerken aan toegankelijke en consistente oplossingen met gebruik van het Design System voor alle online touchpoints en devices is essentieel. Je vertaalt productvisies naar tastbare ontwerpen op basis van gebruikersbehoeften en technische mogelijkheden. Daarnaast stel je datamodellen en flowcharts op en toets je deze, om ze te vertalen naar UX-designs. Het borgen van consistente gebruikersflows met begrip van UX-implicaties van systeemintegraties is ook een belangrijk aspect van de rol. Tot slot werk je binnen een complexe organisatie met veel stakeholders.

Contactpersoon