Eisen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring (minimaal vijf jaar) met IT Assetmanagement, software assetmanagement, contractmanagement en leveranciersmanagement.
• Aantoonbare ervaring (minimaal vijf jaar) met ITSM-processen en de samenhang tussen Assetmanagement, Configuration Management/CMDB, Changemanagement, Incidentmanagement en Request Fulfilment.
• Aantoonbare ervaring met het beschrijven, standaardiseren en implementeren van processen, rollen, verantwoordelijkheden, rapportages en stuurinformatie.
• Aantoonbare ervaring (minimaal drie jaar) met coaching, begeleiding, kennisoverdracht of functioneel leidinggeven aan medewerkers in een veranderende werkomgeving.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.

Wensen:

• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare publieke organisatie is een pré.
• Ervaring met TOPdesk, bij voorkeur met CMDB-functionaliteit en/of TOPdesk SaaS is een pré.
• Kennis van ITIL, BiSL, ASL of vergelijkbare procesmethodieken en het pragmatisch toepassen daarvan.
• Ervaring met governance, RASCI, KPI’s, auditability, compliance en Three Lines of Defence is een pré.

Omschrijving:

Voor Werkorganisatie BUCH zijn we op zoek naar een IT Assetmanagement professional. In deze rol ondersteun je de opdrachtgever bij het verder professionaliseren van IT Assetmanagement. Je zorgt ervoor dat er samenhang is met Configuration Management, contract- en leveranciersmanagement, en andere ITSM-processen zoals Incidentmanagement en Changemanagement. Je begint met het uitvoeren van een nulmeting op de huidige werkwijze en prioriteert verbetermaatregelen. Het is belangrijk om de scope helder af te bakenen en een praktische werkwijze voor IT Assetmanagement op te stellen. Je legt minimale kwaliteitsnormen vast voor asset- en contractregistratie en richt een controlecyclus in. Daarnaast verbeter je de relaties tussen IT-assets, contracten en leveranciers. Je stelt een rapportageformat op en adviseert over de inrichting van TOPdesk/CMDB. Coaching en overdracht naar de huidige IT-assetmanager zijn ook belangrijke onderdelen van deze rol. Je zorgt ervoor dat de IT-assetmanager zelfstandig verder kan professionaliseren. De beoogde resultaten zijn onder andere een onderbouwd beeld van de huidige situatie, een prioriteitenlijst met verbetermaatregelen, en procesbeschrijvingen voor IT Assetmanagement. Dit is een uitdagende rol waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de professionalisering van IT Assetmanagement.